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Formación Financiera Especializada

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2025

En quintharavel, proteger tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre ratios financieros. Nos comprometemos a cumplir con la legislación española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del Tratamiento

quintharavel es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede social se encuentra en C. del Toboso, 122, 28019 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos a través de info@quintharavel.com o llamando al +34984159068.

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento de esta política y está disponible para resolver tus dudas sobre el tratamiento de tu información personal.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información académica: nivel educativo, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de pago: datos bancarios o de tarjeta de crédito para procesar inscripciones (tratados por terceros seguros)
  • Contenido generado: comentarios en foros, respuestas a ejercicios, participación en debates
  • Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, configuración de idioma y zona horaria

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Educativos

Proporcionarte acceso a nuestros cursos sobre ratios financieros, evaluar tu progreso y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Comunicaciones

Enviarte información sobre nuevos cursos, cambios en la plataforma y responder a tus consultas técnicas o académicas.

Mejoras del Servicio

Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento Legal

Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la emisión de certificados y el mantenimiento de registros académicos.

Base Jurídica del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros al inscribirte en nuestros programas. En el caso de comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento previo y explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

También tratamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos fundamentales. Para el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros académicos, nos basamos en la normativa educativa aplicable.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
  • Procesadores de pago para gestionar las transacciones de manera segura
  • Servicios de análisis web para entender cómo mejoran nuestros contenidos
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Instituciones educativas partner para la emisión de certificaciones conjuntas

Todos nuestros terceros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, según el tipo de datos:

Tipo de Información Período de Conservación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta activa
Registros académicos 10 años desde la finalización del curso
Datos de facturación 6 años por obligaciones fiscales
Comunicaciones de soporte 3 años desde la última interacción
Datos de marketing Hasta que retires tu consentimiento

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferir a otro proveedor
  • Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
  • Retirada de consentimiento: Retirar tu autorización para comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@quintharavel.com incluyendo tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento, controles de acceso estrictos para nuestros empleados, auditorías de seguridad regulares y sistemas de respaldo seguros.

Utilizamos certificados SSL/TLS para todas las comunicaciones, autenticación de dos factores para cuentas administrativas y monitorizamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea.

Para transferencias a países sin decisión de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en certificaciones como Privacy Shield cuando sea aplicable.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos legales, operativos o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Correo electrónico: info@quintharavel.com

Teléfono: +34984159068

Dirección postal: C. del Toboso, 122, 28019 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.